Privacyverklaring

Privacyverklaring

Testersuite B.V., gevestigd aan Coltbaan 1-19, 3439 NG Nieuwegein, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Coltbaan 1-19
3439 NG Nieuwegein
030 249 6116
Onze privacycontactpersoon is bereikbaar via info@testersuite.nl.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Testersuite B.V. verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je ze zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens over je activiteiten op onze website
• Internetbrowser en type apparaat

Gegevens in je Testersuite-omgeving. De gegevens die jouw organisatie in Testersuite vastlegt, zijn en blijven eigendom van jouw organisatie. Voor die gegevens is jouw organisatie verwerkingsverantwoordelijke en treedt Testersuite op als verwerker. De afspraken hierover staan in de overeenkomst (SLA) met jouw organisatie. Zonder toestemming van jouw organisatie zal Testersuite deze gegevens nooit inzien, wijzigen of verwijderen.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van hun ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16. We raden ouders daarom aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Zo voorkom je dat er gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming. Denk je dat wij zonder die toestemming persoonsgegevens over een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact met ons op via info@testersuite.nl. Wij verwijderen deze gegevens dan.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

• Je betaling afhandelen en facturen opstellen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting (fiscale administratie).
• Je een account laten aanmaken en Testersuite leveren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Je bellen of e-mailen als dat nodig is voor onze dienstverlening. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Je aanvraag via de website afhandelen (demo, adviesgesprek, contact, whitepaper of checklist). Grondslag: toestemming en het nemen van maatregelen op jouw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten.
• Je informeren over wijzigingen in onze diensten en producten. Grondslag: gerechtvaardigd belang (goede dienstverlening aan onze klanten).
• Onze nieuwsbrief versturen. Grondslag: toestemming. Afmelden kan altijd via de link in elke nieuwsbrief.
• Websitebezoek analyseren om de website en ons aanbod te verbeteren. Grondslag: toestemming via de cookiemelding.

Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Testersuite B.V. bewaart je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. We hanteren de volgende termijnen:

• Facturen en financiële administratie: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Accountgegevens en gegevens in je Testersuite-omgeving: zolang de overeenkomst loopt, en daarna 1 maand. Back-ups worden na 21 dagen automatisch overschreven.
• Gegevens uit contact- en aanvraagformulieren: 12 maanden na het laatste contact, als er geen overeenkomst volgt.
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt.
• Analysegegevens (Google Analytics): 12 maanden.

Delen van persoonsgegevens met derden

Testersuite B.V. verkoopt je gegevens niet aan derden. We verstrekken ze alleen als dat nodig is om onze overeenkomst met jou uit te voeren of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Zo zorgen we voor hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. Testersuite B.V. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

We werken met de volgende categorieën verwerkers:

• Hosting van de Testersuite-applicatie: Cyso, in datacenters in Amsterdam. Cyso is gecertificeerd voor ISO 27001, NEN 7510 en SOC 2 Type 1. De gegevens in je Testersuite-omgeving blijven altijd in Nederland.
• Hosting van onze website: Webflow
• Klantrelatiebeheer en e-mailcommunicatie: Pipedrive
• Websiteanalyse: Google Analytics en Leadfeeder

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Testersuite B.V. gebruikt functionele, analytische en trackingcookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.

Functionele cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt en dat bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen worden onthouden. Met analytische cookies meten we hoe de website wordt gebruikt, zodat we die kunnen verbeteren. Daarnaast plaatsen we cookies die je surfgedrag bijhouden, zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij je eerste bezoek aan onze website informeren we je over deze cookies en vragen we je toestemming voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Ook kun je alle eerder opgeslagen informatie verwijderen via de instellingen van je browser.

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Hieronder een overzicht:

Cookie: Google Analytics
Naam: _ga en _ga_[ID]
Functie: analytische cookie die websitebezoek meet
Bewaartermijn: 12 maanden

Je rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kun je vragen om de verwerking van je gegevens te beperken. Daarnaast kun je je toestemming intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens. Verder heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je ons kunt vragen de persoonsgegevens die wij van je hebben in een computerbestand naar jou of naar een door jou genoemde organisatie te sturen.

Een verzoek kun je sturen naar info@testersuite.nl. Twijfelen we of het verzoek echt van jou komt, dan vragen we je om je identiteit aan te tonen. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Testersuite B.V. is gecertificeerd voor ISO 27001 en NEN 7510. We nemen onder andere de volgende maatregelen:

• Alle gegevens van en naar Testersuite worden versleuteld verstuurd via SSL/HTTPS.
• Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen (gehasht).
• Iedere klant heeft een eigen, afgeschermde database.
• Back-ups worden twee keer per 24 uur gemaakt en versleuteld opgeslagen op een fysiek andere locatie.
• Tweestapsverificatie (2FA) is beschikbaar voor alle gebruikers.
• Jaarlijks laten we een penetratietest uitvoeren door een gespecialiseerd bedrijf.
• Onze hostingpartner monitort het platform 24/7 en beschermt het tegen DDoS-aanvallen.

Meer weten? Bekijk onze pagina over veilig in de cloud testen.

Heb je een klacht?

Heb je de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@testersuite.nl. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens of je klacht omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de nationale toezichthouder. Dat kan via deze link.

Geautomatiseerde besluitvorming

Testersuite B.V. neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die computerprogramma's of -systemen nemen zonder dat er een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Testersuite B.V.) tussen zit.

Laatst gewijzigd: oktober 2026